Záruka kvalityVšetky výrobky zaradené z našej ponuky sú pravidelne testované, aby vyhoveli najvyšším požiadavkám. V súlade s Obchodným zákonníkom poskytujeme na zakúpený tovar 2-ročnú záruku, ktorá začína plynúť dňom prevzatia našej zásielky.
100% záruka cenyZaručujeme Vám nemennú výšku cien počas celej doby platnosti jednotlivých katalógov.
Nákup bez rizika.U nás nakupujete bez rizika. Ponúkaný sortiment si nerušene prezeráte v pohodlí svojho domova a nikto na Vás nevyvíja žiaden nátlak. Napriek tomu sa ale občas stáva, že objednaný tovar nemusí celkom zodpovedať Vašim predstavám. To však nie je žiadny problém. Stačí ak tovar zašlete Slovenskou poštou do 28 dní na našu adresu a na návratke (je súčasťou rubovej strany faktúry) uvediete svoje požiadavky. My Vám podľa nich tovar vymeníme, opravíme alebo vrátime peniaze. Pri výmene tovaru sa
poštovné a balné nevracia. Z organizačných dôvodov nemôžeme prijímať zásielky určené na dobierku. (Nevymieňame použitý (praný, nosený) tovar, kozmetiku, CD nosiče a textilnú metráž.)
Reklamácia nábytku
Ak po rozbalení prepravného obalu na nábytku zistíte chybu, alebo poškodenie, telefonicky kontaktujte naše reklamačné oddelenie v pracovných dňoch od 7:00 do 15:30 na telefónnom čísle: 0850 000 111, kde sa dozviete od ďalšom postupe. Tieto reklamácie budú vybavené v súlade so zákonom č. 513/1991 zb. odchodného zákonníka.
Chyby výrobkov uplatňujte vždy v záručnej lehote. Náhradné diely nezasielame, preto je potrebné vrátiť spať vždy celý výrobok na adresu:
neckermann.sk spol. s. r. o., Komárňanská cesta 13, 94002 Nové Zámky 2, postupom uvedeným v odstavci „Nákup bez rizika“ a my Vám zašleme nový výrobok, poukážeme peniaze, alebo tovar opravíme a pošleme Vám ho späť.
Vaše záruky
